 |
| Foto: Pelayanan Paspor Keliling (PAPAKELING) yang dilakukan Kantor Imigrasi Kelas III TPI Putussibau/ Istimewa |
Kapuas Hulu, khatulistiwa media - Kantor Imigrasi Kelas III TPI Putussibau terus melakukan pembenahan dan inovasi layanan guna menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Salah satu inovasi unggulan yang kini menjadi andalan adalah Pelayanan Paspor Keliling (PAPAKELING), sebuah layanan jemput bola yang dirancang untuk mendekatkan pelayanan paspor ke wilayah-wilayah terpencil di Kabupaten Kapuas Hulu.
PAPAKELING merupakan gagasan langsung dari Kepala Kantor Imigrasi Putussibau, Uray Aliandri. Inovasi ini lahir dari pemahaman terhadap kondisi geografis Kapuas Hulu yang sangat luas dengan jarak tempuh dari sejumlah kecamatan menuju Kantor Imigrasi dapat mencapai 3–4 jam perjalanan. Kondisi tersebut sering kali membuat masyarakat harus menanggung biaya perjalanan yang cukup besar serta waktu tempuh yang panjang dalam mengurus paspor.
Sebagai upaya memberikan solusi nyata, PAPAKELING resmi diluncurkan pada Oktober 2025. Kehadirannya langsung memberikan dampak signifikan dan dirasakan oleh masyarakat, terutama di wilayah yang memiliki keterbatasan akses transportasi. Hingga saat ini, sudah tiga kecamatan yang menikmati layanan paspor keliling tersebut, yakni Kecamatan Batang Lupar, Kecamatan Badau, dan Kecamatan Empanang.
Tingginya antusiasme masyarakat terlihat dari minat yang selalu melampaui kuota. Setiap pelaksanaan PAPAKELING menyediakan 50 kuota layanan paspor, dan seluruhnya selalu habis dalam setiap kegiatan. Hal ini menunjukkan bahwa inovasi tersebut benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat Kapuas Hulu akan pelayanan keimigrasian yang mudah diakses.
Layanan PAPAKELING memiliki sejumlah keunggulan, di antaranya memungkinkan lebih banyak masyarakat mengurus paspor dalam satu lokasi dan waktu yang sama. Warga juga tidak lagi diwajibkan datang langsung ke Kantor Imigrasi Putussibau untuk mengikuti proses wawancara dan pengambilan biometrik, karena seluruh tahapan sudah dapat dilakukan langsung di kecamatan. Selain itu, layanan ini menjangkau masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu maupun akses ke wilayah kota.
Kepala Kantor Imigrasi Putussibau, Uray Aliandri, menyampaikan apresiasi atas sambutan masyarakat yang sangat positif terhadap kehadiran layanan ini.
“Inovasi ini kami hadirkan sebagai komitmen untuk memastikan seluruh masyarakat Kapuas Hulu mendapatkan akses layanan paspor yang mudah dan terjangkau," ujar Uray, Rabu (22/10/2025).
Dengan PAPAKELING, kata Uray, pihaknya membawa layanan langsung ke kecamatan sehingga masyarakat tidak perlu menempuh perjalanan jauh.
"Antusiasme masyarakat yang begitu tinggi menjadi motivasi agar kami terus mengembangkan layanan ini,” ujar Uray.
Ia juga menegaskan bahwa PAPAKELING akan terus dijalankan dan ditingkatkan cakupannya. Kantor Imigrasi Putussibau menargetkan lebih banyak kecamatan dapat merasakan manfaat dari layanan jemput bola tersebut.
"Sehingga masyarakat di seluruh wilayah Kapuas Hulu dapat menikmati pelayanan paspor yang aman, cepat, dan efisien," tuntasnya.
Penulis: Yohanes Santoso
#Papakeling #ImigrasiPutussibau #KapuasHulu #PasporKeliling #LayananJemputBola #PelayananPublik #Kemenkumham #LayananKeimigrasian #BeritaKapuasHulu #InovasiLayanan
